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✅ ¿Cuándo puedo pedir una devolución o cambio?

  • Tienes 30 días a partir de que recibes tu pedido para contactarnos
  • El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste
  • Aplica para productos con defectos de fábrica o daños en el envío

❌ ¿Qué no tiene devolución?

  • Productos usados o dañados por el cliente
  • Pedidos con dirección incorrecta proporcionada por el cliente

📩 ¿Cómo solicito una devolución?

  1. Escríbenos a través de nuestra página de Contacto
  2. Incúyenos tu número de pedido y una foto del producto
  3. Te respondemos en menos de 48 horas con la solución

💰 Reembolsos

Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se procesa en 5-10 días hábiles al método de pago original.

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